ARTÍCULO 1: APLICACIÓN
Las presentes Condiciones Generales de Venta regulan la actividad de la empresa SENSAS Barcelona, SARL con un capital de 1.000 € inscrita en el RCS Marsella con el número 844 281 378, cuyo domicilio social se encuentra en Carrer Entença 91-93 – Bajos 2, 08015 Barcelona, España, y desarrollando su actividad en su establecimiento del mismo domicilio utilizando la marca “SENSAS” (en adelante “SENSAS Barcelona”). Se ponen a disposición de cualquier persona física o jurídica que desee realizar una compra a través del sitio web https://barcelona.sensas.top (en adelante, “el Cliente”) y recogen las disposiciones y condiciones contractuales aplicables a cualquier reserva realizada en este sitio. .
ARTÍCULO 2: ACTIVIDAD
SENSAS Barcelona tiene como objeto la creación, organización y comercialización de entretenimiento educativo en equipo, que permita poner a prueba y desarrollar los cinco sentidos, en un enfoque educativo y positivo, dirigido a concientizar a los participantes sobre las discapacidades. El entretenimiento se produce en el establecimiento de SENSAS Barcelona sito en Carrer Entença 91-93 – Bajos 2 – 08015 Barcelona – España.
ARTÍCULO 3: PEDIDOS – RESERVA
El acceso a las instalaciones y servicios de SENSAS Barcelona se realiza exclusivamente previa reserva en la web https://barcelona.sensas.top/reservacion. El Cliente selecciona el número de participantes, así como el tipo de jugadores deseado (adulto, niño o posiblemente estudiante, etc.), posterior la fecha y hora deseadas. Luego ingresa sus datos personales o profesionales, posteriormente realiza el pago de un depósito en línea con tarjeta de crédito, para validar su reserva. La reserva es válida para un día y hora concretos, y sólo es válida para esa franja horaria. La reserva se realiza dentro del límite de plazas disponibles, que se actualizan en tiempo real en la web https://barcelona.sensas.top/reservacion. La reserva sólo será firme y definitiva tras la recepción por parte del Cliente de un e-mail de confirmación de SENSAS Barcelona. El Cliente no puede reservar su sesión con menos de 24 horas de antelación a la hora deseada.
ARTÍCULO 4: PRECIO – PAGO
4.1 – Precio
Los precios indicados por SENSAS Barcelona son en euros impuestos incluidos, teniendo en cuenta el IVA aplicable el día del pedido, pudiendo repercutirse cualquier cambio de tarifa sin previo aviso en el precio de los servicios.
SENSAS Barcelona se reserva el derecho de modificar en cualquier momento los precios que aparecen en su web.
En todos los casos, el servicio se facturará sobre la base de las tarifas vigentes y mencionadas en el sitio en el momento en que el Cliente realizó su reserva.
4.2 – Pago
Para los pedidos realizados en la web de SENSAS Barcelona, el pago del depósito que valida la reserva se puede realizar con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard, American Express, Maestro), o mediante un cheque regalo de SENSAS. Cualquier otro método de pago es rechazado.
En cuanto al pago del saldo el día de la llegada del Cliente, se aceptan los mismos medios de pago, así como el pago en efectivo, y ciertos bonos de pago como los bonos de vacaciones.
ARTÍCULO 5 – CANCELACIÓN
Al realizar un pedido/reserva en el sitio web de SENSAS Barcelona https://barcelona.sensas.top, no se puede ejercer el derecho de desistimiento para los contratos de prestación de actividades de recreación que deben entregarse en un fecha o período específico.
El Cliente podrá solicitar la modificación de la fecha y/o la hora del servicio de forma gratuita. Esta solicitud deberá realizarse por correo electrónico a contacto-barcelona@sensas.ms, en el límite de 7 días antes de la fecha del servicio programado.
En el caso de que el equipo del Cliente se presente con menos de 4 personas, 15 minutos después de la hora prevista, el servicio se debe hacer a 4 personas y el Cliente no puede exigir reembolso alguno.
En el caso de que el equipo del Cliente no se presente 15 minutos después de la hora prevista, el servicio vence para el número de personas indicado en la reserva, no pudiendo el Cliente exigir devolución alguna.
En caso de fuerza mayor que exija el cierre del centro de SENSAS Barcelona en el día y hora previstos para la llegada del Cliente, SENSAS Barcelona emitirá y enviará una nota de abono al Cliente correspondiente al importe del depósito pagado en el momento de la reserva. Este crédito es en forma de código promocional utilizable durante un año para una reserva en el centro de SENSAS Barcelona.
Al adquirir un cheque regalo en la web de SENSAS Barcelona https://barcelona.sensas.top:
El consumidor dispone de un plazo de catorce días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, previa consulta telefónica o fuera del establecimiento, sin tener que justificar su decisión ni correr con otros gastos. El plazo mencionado en el primer párrafo se cuenta desde el día de la celebración del contrato, para los contratos de prestación de servicios.
ARTÍCULO 6 – ACCESO A LAS INSTALACIONES Y NORMAS INTERNAS
Cada servicio está organizado para equipos de 4 a 30 personas, con una duración de 2 horas.Los equipos deberán presentarse en su totalidad, a más tardar cinco minutos antes de la hora de inicio del servicio. El servicio se ofrece en francés.
El acceso a las instalaciones está restringido a mayores de 7 años. Se proporcionan instalaciones para personas con discapacidad.
El acceso a las instalaciones está terminantemente prohibido para los animales. Se invita a los participantes a dejar sus bolsos y artículos personales, incluido su teléfono móvil, en un guardarropa equipado con casilleros cerrados con llaves. SENSAS Barcelona no se hace responsable de la desaparición de objetos personales en dichas taquillas.
Para las necesidades del juego, los jugadores deberán manipular los objetos y las instalaciones. Queda terminantemente prohibido romper o dañar estos objetos e instalaciones.
Para mantener el interés y la confidencialidad del juego, cualquier grabación de sonido o video y cualquier foto vinculada al viaje sensorial, están estrictamente prohibidos en las instalaciones: talleres y SAS. Los participantes podrán realizar grabaciones de sonido, vídeo o fotografía a su antojo en las instalaciones exteriores al recorrido sensorial: guardarropa, sala de lectura, zona de briefing, recepción y pasillos.
El personal de SENSAS Barcelona se reserva el derecho de excluir a cualquier persona o prohibir el acceso a las instalaciones a cualquier persona que muestre falta de respeto hacia cualquier persona presente en las instalaciones o contra las instalaciones. Esto incluye, en particular, la violencia física y la violencia verbal en forma de mensajes de carácter sexista, homofóbico u ofensivo, pero también cualquier comportamiento perjudicial para la animación realizada por el personal y, por lo tanto, perjudicial para el buen funcionamiento de la experiencia de entretenimiento. En el caso de que una persona sea excluida de las instalaciones, sigue siendo responsable por el monto total del servicio, y su parte del depósito ya pagado no puede ser reembolsado.
En caso de que SENSAS Barcelona publique normas internas específicas en materia de medidas sanitarias, cada participante está obligado a respetar dichas normas tal y como se exponen en el guardarropa del establecimiento.
ARTÍCULO 7: PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Al reservar a través de la web de SENSAS Barcelona, el cliente consiente en la recogida de los datos personales imprescindibles para garantizar la correcta tramitación de las reservas. SENSAS Barcelona se compromete a no comunicar nunca esta información a terceros salvo en los casos legalmente previstos.
El Cliente tiene derecho a acceder, modificar, rectificar y suprimir los datos que le conciernen. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con SENSAS Barcelona mediante correo postal dirigido a su dirección, tal y como figura en la página https://barcelona.sensas.top.
En cuanto a la recogida de los datos telefónicos del Cliente al realizar el pedido, éste tiene derecho a inscribirse en la lista de oposición a la prospección denominada BLOCKTEL.
ARTÍCULO 8 – PROPIEDAD
Todos los elementos, textos, videos, imágenes del sitio https://barcelona.sensas.top son propiedad exclusiva de SENSAS Barcelona. Cualquier reproducción está estrictamente prohibida.
